Чрезвычайные ситуации могут возникнуть в любой момент, никто от них не застрахован. И если человеку понадобится помощь, он может вызвать ее самостоятельно со своего мобильного. Дозвониться на специальные номера можно даже в том случае, если у абонента нет связи на сотовом. Стоит рассказать подробнее, как вызвать скорую с Билайна и на какие еще номера можно звонить для получения помощи.
Несколько правил для вызова скорой
Для граждан страны было разработано несколько специальных телефонных контактов, на которые можно совершить вызов в экстренной ситуации. Эти команды работают не только с симки Билайн, но и с других операторов связи:
- можно набрать на смартфоне бесплатно контакт 103;
- также связаться с диспетчером разрешено через номер 003;
- чтобы попасть в единую экстренную службу, набирается 112.
Скорая помощь с мобильного телефона Билайн вызывается стандартными контактными комбинациями, поэтому абонент должен выучить несколько комбинаций. Раньше данные для набора с разных операторов отличались. Сегодня в стране действуют единые телефоны, чтобы гражданам было проще получить помощь быстро. Это позволяет не искать нужную команду длительное время.
Обратите внимание! Если со стационарного устройства клиент может вызвать помощь по команде 03, то с мобильного эта комбинация не сработает. Скорая с симки Билайн вызывается набором из трех цифр. При неправильном наборе голосовой помощник оповестит, что телефон был набран неверно.
Какими способами можно вызывать экстренные службы
Если человеку срочно понадобилась помощь от одной из служб помощи, он может воспользоваться несколькими специальными комбинациями. Обычно используется универсальный код, он поддерживается каждым оператором связи:
- на сотовом открывается раздел для набора контакта и вводятся цифры 103;
- далее нажимается кнопка «Вызов»;
- абоненту остается дождаться, пока диспетчер ответит на звонок.
Также пользователь может набрать другой код, он применяется только на сим-карте компании Билайн. Фирма разработала дополнительный номер, который приближен к стандартной двузначной комбинации. На мобильнике набирается код 003. Пострадавшему останется только дождаться соединения с отделом.
Обратите внимание! Скорая помощь с мобильного номера Билайн вызывается бесплатно. Даже если у клиента нет средств на счету, вызов будет осуществлен.
Короткий код экстренной помощи
Если позвонить на телефонную комбинацию 03, то абонент также попадет в диспетчерскую, но этот контакт работает только с городского прибора. Но сегодня граждане стали чаще пользователя мобильными устройствами, и вызовы обычно поступают с сотовых. Поэтому пострадавшие должны знать, что 03 может применяется исключительно для вызова с городского. При необходимости набрать службу с мобильного номер должен указываться в виде трех цифр. Все комбинации начинаются с цифры 1, затем прописывается 0 и после этого указывается нужный номер службы.
Обратите внимание! Несколько лет назад в стране для разных операторов связи работали разные телефоны для получения помощи. Но это привело к путанице абонентов, поэтому было решено создать единый контакт для связи с диспетчерской.
Как дозвониться до службы с мобильного
Когда пользователь заключает договор с компанией, у него на сим-карте уже присутствуют экстренные контакты для связи. Службы записаны на симку, их можно набрать сразу, отыскав нужную в «Контактах». Это не просто забота оператора о клиентах, правило прописано в законодательстве страны. Если ранее экстренные телефоны для всех операторов были разными, то сегодня пользователь может набрать такие команды на всех сим-картах:
- если возник пожар, используется код 101;
- когда наблюдается утечка газа, набирается комбинация 104;
- для получения медицинского обслуживания применяется 103;
- чтобы позвонить в правоохранительные органы, следует набрать 102.
Также можно воспользоваться единой комбинацией, которая применяется в любой экстренной ситуации – 112. Звонок на него также предоставляется бесплатно. При вызове система автоматически определяет город и район пострадавшего.
Использование единого номера 112
Если у человека возникла опасная для жизни ситуация, он должен знать, как позвонить в скорую с симки Билайна, а также как получить помощь от других служб. Для связи с диспетчером набирается стандартный контакт 103. Но если пользователь растерялся и забыл телефон, он может применить единый контакт 112. После соединения с диспетчером следует объяснить ситуацию, чтобы оператор перевел вызов в нужный отдел.
Номера разработаны так, что клиенты могут дозвониться до службы, даже если на балансе отсутствуют средства, или на счету минус. Мобильные устройства сделаны так, что звонки можно осуществить при отсутствии сим-карты или при ее блокировке. Телефон 112 может использоваться при необходимости связаться с полицией, газовой службой или пожарными.
Обратите внимание! При соединении через контакт 112 клиент сначала попадет в общий центр, а затем его перенаправляют в нужный отдел. Это занимает время, поэтому лучше сразу использовать номер 103, чтобы получить помощь и консультацию быстро.
Как работает система 112
Перед тем, как позвонить в скорую с мобильного симки Билайн, клиент должен узнать о некоторых правилах работы системы:
- при совершении вызова с баланса мобильного плата не взимается;
- компания Билайн дает гарантию, что вызов будет совершен, даже если на счету ноль или минус;
- даже когда сим-карта заблокирована оператором, звонок будет осуществлен;
- вызов можно выполнить, даже если в сотовом вообще нет симки.
Рекомендуется выучить наизусть комбинации экстренных служб. Также эти коды можно записать в адресную книгу мобильного. Это позволит сократить время на поиск нужной комбинации.
Приложение для смартфона «Спасатель»
Несколько лет назад МЧС России разработало специальное приложение «Мобильный спасатель». Этот софт может быть установлен на устройства с операционной системой Виндовс, Андроид и iOS. Здесь клиент не только может обратиться в нужную службу, но и получить полезные знания, например:
- научиться оказанию первой помощи пострадавшему;
- узнать, как вести себя в экстренной ситуации, и чего нельзя делать;
- в приложении предусмотрена экстренная кнопка.
Когда абонент нажимает такую кнопку, сигнал поступает в отдел МЧС. В данных будет указан номер пользователя, и где он находится. Через 10 минут на указанный телефон позвонят из МЧС, чтобы установить причину ЧП.
Специальные команды для звонка в экстренную службу необходимо знать наизусть. Совершение вызова на указанные телефоны предоставляется бесплатно. Если на симке нет денег, вызов все равно будет осуществлен.
