5 способов как разблокировать сим-карту Билайн

Разблокировка сим-карты Билайн

Чтобы использовать сим-карту для звонков и отправки текстовых сообщений, она должна быть активна. Бывают случаи, когда оператор блокирует карточку или пользователь сам устанавливает блокировку на номер. Чтобы снова пользоваться номером, необходимо знать, как разблокировать сим карту Билайн. Сделать это можно несколькими способами, стоит рассказать о них подробнее.

Почему происходит блокировка

Симка блокируется по различным причинам. Обычно ограничения устанавливаются оператором, но также пользователь может самостоятельно отключить номер. Добровольная временная блокировка необходима, если клиент отправляется в отпуск или поездку и не будет пользоваться там телефоном. Чтобы деньги с баланса не снимались, абонент отключает симку. Также есть другие причины:

  • пользователь произвел добровольную блокировку, используя для этого портал оператора связи;
  • оператор на время установил ограничения на связь, так как на балансе недостаточно средств или клиент превысил установленный лимит расходов на текстовые сообщения и голосовые вызовы;
  • абонент позвонил в техническую службу фирмы и попросил установить запрет на сим-карту, так как смартфон был потерян или украден;
  • телефонный номер стал не активен, так как владелец симки длительное время его не использовал.

Обратите внимание! Разблокировать номер Билайн можно не во всех случаях. Если клиент долгое время не пользовался карточкой, то она блокируется, а контакт отправляется в базу на продажу. Восстановить симку возможно только если номер еще не продан другому пользователю.

Что делать, когда контакт блокируется фирмой

Когда оператор сам накладывает ограничения на симку, восстанавливать ее клиент может разными способами. Способ восстановления номера зависит от того, по какой причине произошла блокировка. Клиент может выбрать один из вариантов:

  1. Личный кабинет. Через этот сервис клиент может восстановить работу номера, если на балансе закончились деньги. Достаточно пополнить счет через сервис и можно снова пользоваться услугами оператора связи. Для этого способа требуется выход в интернет.
  2. Офис фирмы. Здесь пользователь также может пополнить свой счет, а также попросить восстановить карту, если она длительное время не использовалась для звонков и отправки СМС.
  3. Почта. Компания имеет свой почтовый ящик, куда можно написать заявление и отправить его на рассмотрение. В письме следует прописать проблему, указать контактный телефон симки, а также написать данные паспорта.
  4. Звонок в техническую поддержку. Узнать о причинах установленных ограничений, а также снять их клиент может через технический отдел компании. Для этого на сотовом следует набрать номер 0611. Также может быть использован телефон 88007000611.

Обратите внимание! Разблокировать симку Билайн через отправку СМС-сообщения невозможно.

Способы снятия временной блокировки

Если пользователь самостоятельно ранее установил ограничения на использование номера, то действие сим-карты можно восстановить. Сделать это абонент может такими способами:

Снятие временной блокировки сим-карты

  • используя портал оператора связи;
  • авторизовавшись в мобильном приложении;
  • совершив звонок диспетчеру компании;
  • написав на почтовый ящик фирмы;
  • обратившись в офис компании с паспортом.

С помощью звонка в технический отдел клиент может проверить причину установленных ограничений, а также возможно ли произвести восстановление номера.

Официальный портал компании

Если клиент ранее установил ограничения на использование связи самостоятельно, то снять блокировку абонент может через личный профиль на портале компании. Для этого потребуется перейти на главную страницу Билайн, а затем пройти авторизацию в системе. Чтобы войти в аккаунт, указывается номер телефона и пароль. Далее необходимо следовать инструкции:

  • с главной страницы личного аккаунта совершается переход в раздел «Профиль»;
  • на экране высветится кнопка «Разблокировать номер», следует щелкнуть по пункту;
  • далее абонент должен выполнить действия, указанные в инструкции.

С помощью аккаунта на портале фирмы абонент может восстановить свою сим-карту бесплатно за несколько минут. Чтобы воспользоваться таким методом, необходимо иметь доступ к интернету и компьютеру. Также войти в ЛК можно через планшет или ноутбук.

Приложение для смартфона

Разблокировать номер телефона Билайн можно с телефона или планшета, установив на него специальный софт от оператора связи. Чтобы активировать карту, следует выполнить такой алгоритм действий:

  • на планшет или смартфон скачивается приложение «Мой Билайн»;
  • клиент запускает его на гаджете и производит авторизацию с помощью контактного телефона и пароля;
  • справа будут расположены горизонтальные полоски, если по ним щелкнуть, откроется меню сервиса;
  • на экране высветится список, из него требуется выбрать пункт «Настройки»;
  • после перехода клиент выбирает кнопку «Разблокировать номер».

Когда действия будут выполнены, абоненту необходимо подождать от 5 до 15 минут, чтобы система сняла ограничения с симки. После этого можно снова пользоваться картой для совершения звонков и отправки СМС.

Через технический отдел

Чтобы снять ранее установленные ограничения, клиент может позвонить в отдел технической поддержки абонентов. Для этого на сотовом набирается контакт 88007000611. Когда соединение с диспетчером будет установлено, необходимо рассказать консультанту о проблеме. Далее пользователь должен указать кодовое слово, а также свои данные из паспорта. Паспортные данные требуются, чтобы подтвердить личность владельца симки. Когда процедура будет завершена, диспетчер произведен повторную активацию номера.

Обратите внимание! Звонок на указанный телефон совершается бесплатно. Соединения с диспетчером придется ожидать от 5 до 50 минут.

Другие варианты разблокировки

Существуют и другие способы, как разблокировать сим-карту от Билайн самостоятельно. Для этого фирма предлагает воспользоваться такими методами:

Обращение в офис

  1. Обращение в офис. Абонент может лично посетить дилерский салон или офис фирмы. Посмотреть адреса ближайших отделений можно на портале компании, открыв раздел «Контакты». При посещении салона связи при себе требуется иметь удостоверение личности, без него клиенту откажут в обслуживании. Пользователь должен написать заявление, с его составлением поможет консультант отдела. Если симка оформлена на другого человека, потребуется иметь на руках доверенность.
  2. Обращение через почту. Компания имеет свой электронный ящик, куда также принимает письма и заявления. Если клиент хочет разблокировать свой номер, он должен написать обращение в свободной форме. В нем следует указать номер телефона, а также свои данные паспорта. Заявление отправляется на адрес otvet@beeline.ru.

Обратите внимание! Если сим-карта была заблокирована больше полугода назад, то она не подлежит восстановлению. Спустя 6 месяцев компания разрывает договор в одностороннем порядке, если клиент не пользуется карточкой. Номер телефона возвращается в общую базу и может быть продан другому абоненту.

Можно ли восстановить сим-карту, если нет puk-кода

Если клиент указывает пин-код во время включения телефоне неверно три раза, то карточка автоматически деактивируется. Чтобы восстановить ее работу, требуется указать ПАК-код. При этом фирма установила ограничения, можно ввести данные не больше десяти раз. Если все десять попыток будут неудачными, то номер будет заблокирован навсегда, без возможности восстановления. По этой причине необходимо внимательно вводить новый пин и при ошибке указать точный ПАК.

Специальный код PUK обычно прописывается на картонной упаковке от симки. Необходимо удалить защитный слой, а затем ввести специальную комбинацию. Команда выглядит так: **05*, указывается ПАК 1 с упаковки, далее вводится новый ПИН, после ставится звездочка и пароль для симки повторяется, завершается комбинация решеткой. Если клиент забыл ПАК или потерял его, он может получить интересующие параметры, позвонив по номеру технической службы 88007000611. Необходимо описать проблему, а затем сказать диспетчеру паспортные данные.

Если сим-карта была заблокирована оператором или клиентом самостоятельно, ее можно восстановить способами, описанными выше. Абоненту необходимо только выбрать наиболее подходящий вариант. Восстановление номера происходит без дополнительной платы. Когда контактный телефон не используется больше 6 месяцев, восстановить его невозможно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector