5 способов как узнать свой тариф на Теле2

Чтобы знать, сколько денег уходит на услуги связи, пользователю требуется информация о названии тарифного плана. Компания предусмотрела несколько вариантов, как узнать тариф на Теле2. Абоненту стоит узнать о методах получения информации, а также когда необходимо узнать ТП.

В каких случаях необходимо знать название пакета

Посмотреть название тарифа необходимо, если клиент не знает, на каких условиях он пользуется услугами мобильной связи. Получить интересующие данные можно только после того, как абонент выяснит, как называется текущее предложение. Только после этого можно зайти на сайт фирмы и посмотреть параметры ТП. Также узнать данные можно, позвонив по номеру 611 и указав название пакета. Оператор расскажет о расценках на предложение. Также параметры могут понадобиться, если абонент захочет поменять предложение на сим-карте.

Какими способами можно узнать название ТП

Компания предусмотрела для абонентов несколько методов, как узнать тариф на Теле2 с телефона. Пользователь может применить такие варианты:

• совершение входа в личный аккаунт на портале;
• авторизация в кабинете через приложение на смартфоне;
• применение кодовой команды;
• использование сервиса Теле2 гид;
• через офис оператора связи;
• обратившись по телефонному номеру сервиса.

Стоит рассказать о каждом из этих методов детальнее, чтобы клиент знал, как он может определить нужную информацию самостоятельно.

Применение USSD-комбинации с мобильного телефона

Зачастую клиент звонят в технический отдел, чтобы узнать, какой тариф на сим-карте Теле2 у меня подключен. Запросы пересылаются с сотового бесплатно. Через сервисный номер можно не только проверить наименование текущего пакета, но еще и условия его использования, для этого применяется код *107#. Запрос требуется переслать в сервис кнопкой вызова. В тестовом СМС поступят данные по ТП, в нем будет отображена стоимость сообщение, минут вызова, а также трафика.

Но бывают ситуации, когда требуется проверка только названия пакета. В этом случае компания предлагает воспользоваться другой комбинацией. На смартфоне вводится код *108#.

Когда пересылка запроса будет осуществлена, через несколько секунд на сотовый поступит уведомление, в котором будет содержаться вся нужная информация.

Применение сервиса «Теле2 Гид»

Чтобы использовать систему, клиенту не нужен доступ к интернету, необходимо только иметь действующую симку. Через портал выполнить проверку не сложно, но для начала необходимо в него зайти. Для входа фирма разработала комбинацию *111#. Чтобы получить параметры по ТП, необходимо следовать такой инструкции:

• на смартфоне открывается раздел для набора номера;
• туда вводится кодовая команда *111#;
• запрос перенаправляется в сервисный центр кнопкой вызова;
• на экране сразу отобразится меню сервиса;
• из него клиент должен выбрать пункт «Мои данные»;
• после перехода пользователю будет предоставлен список;
• в нем требуется щелкнуть по подпункту «Мой тариф»;
• теперь из перечня выбирается подраздел с названием ТП.

Сразу после выполнения таких манипуляций на экране появятся нужные данные.

Обратите внимание! Этот сервис может быть использован для получения дополнительной информации о пакете. Здесь клиент может проверить стоимость предложения, расценки на услуги, а также номер используемой симки.

Применение софта для мобильного

Современные гаджеты работают на системах Андроид и iOs. Для каждой из этих операционных систем предусмотрено приложение от сотовой фирмы. Оно позволяет управлять услугами, проверять данные тарифного плана и совершать его смену. Сразу после запуска софта на смартфоне на главном экране абоненту будет представлены все данные по пакету.

Чтобы получить доступ к параметрам, клиент должен подключить сотовый к интернету. Чтобы не вводить данные для авторизации в системе, следует выполнить подключение через мобильную сеть Теле2. Когда клиент подключается к интернету от домашней сети, ввод пароля и логина необходим. Если у абонента еще нет данных для авторизации, их можно получить в СМС, указав свой номер мобильного.

Можно ли получить информацию по СМС

Пользователь не может посмотреть тариф на Теле2 через пересылку текстового сообщения. Такой вариант не предусмотрен компанией. Поэтому клиенту следует воспользоваться кодовой командой или сервисом Теле2 Гид.

Применение профиля на официальном портале

Определить название текущего пакета клиент может через личный аккаунт. Не важно, где находится пользователь, сервис доступен в любой точке страны и мира. Чтобы получить доступ к кабинету. необходимо иметь доступ к компьютеру, планшету или ноутбуку, которые подключены к домашней сети. Также пользователю необходимо при себе иметь смартфон с действующей симкой.

Кроме того, что пользователь может получить информацию по своему предложению, он также может выполнять некоторые манипуляции с симкой самостоятельно. Например, есть возможность подключить новый пакет, активировать дополнительные услуги или отказаться от ненужных опций.

Обратите внимание! Чтобы выполнить вход в систему, требуется получить код для авторизации.

Если же у клиента нет параметров для входа, он может применить временный код, который создается системой. Одноразовый пароль легко получить, указав номер сотового форме для входа. Кодовые символы действуют в течение десяти минут, после чего необходим новый пароль. Чтобы выполнить авторизацию и посмотреть интересующие параметры, необходимо следовать инструкции:

• абонент должен ввести в строке браузере название фирмы и перейти на официальную страницу;
• далее следует указать регион и город проживания;
• в верхней части экрана будет расположена кнопка для авторизации в системе;
• в форму требуется внести свой контактный телефон и код для входа;
• если у абонента нет пароля, он может нажать на кнопку «Без пароля»;
• далее также вводится сотовый, и на указанный телефон фирма присылает специальный код;
• когда вход будет выполнен, узнать свой тариф на Симке Теле2 будет не сложно, информация располагается по середине экрана.

Если абонент щелкнет по названию текущего ТП, он будет перенаправлен на страницу с дополнительной информацией о предложении. Здесь будет написана стоимость пакета, как тарифицируются услуги тарифа, сколько квоты осталось на ТП и другое.

Звонок в техническую службу

Компания разработала контакт горячей линии, чтобы каждый пользователь мог получить помощь по телефону. Чтобы получить данные о тарифном плане, следует позвонить по номеру 611. Сначала пользователь будет перенаправлен на голосовое меню. Можно использовать его, чтобы получить данные. Когда клиенту требуется связь с диспетчером напрямую, следует нажать на ноль и дождаться соединения. При себе необходимо иметь паспорт, без него в консультации будет отказано.

Обращение в сервисный центр

Описанные выше способы, как проверить тариф на Теле2, позволяют быстро получить данные. Но если абоненту они недоступны по каким-то причинам, он может посетить офис оператора. Найти адрес расположения сервисного центра не сложно, необходимо на сайте открыть раздел с контактами. Чтобы получить помощь, абонент должен иметь при себе удостоверение личности. Без документа в помощи будет отказано.

Сначала консультант попросит предоставить паспорт, чтобы подтвердить личность владельца сим-карты. После этого оператор предоставит всю интересующую информацию по текущему предложению. Также можно попросить консультанта рассказать о других тарифных планах и подключиться к другому предложению. Такой способ занимает много времени, так как требуется ожидать своей очереди обслуживания.

Существует несколько способов, которыми можно проверить название текущего ТП. Пользователю остается только выбрать подходящее. Отправка запроса и звонки на сервисные номера не оплачиваются абонентом. Проще всего получить информацию через запрос *108# или же воспользоваться личным профилем.