Теле2 предоставляет тарифы с пакетами трафика для выхода в сеть, в них содержится ограниченное количество гигабайт интернета. Активным пользователям приходится постоянно контролировать расход трафика, чтобы оставаться в сети. По этой причине требуется узнать, как проверить остаток трафика на Теле2.
Возможные способы узнать остаток
Сотовый оператор предоставляет несколько вариантов получения такой информации. Сделать это можно такими способами:
- USSD-команда. Абоненту достаточно сделать запрос на указанный короткий номер, и он получит информацию, сколько гигабайт у него осталось. В зависимости от используемого тарифного плана команды могут отличаться.
- Личный кабинет. Еще один вариант, позволяющий получить параметры по пакету бесплатно. С устройства выполняется вход в ЛК, для этого необходима регистрация.
- Мобильное приложение. Для получения информации понадобиться телефон. На смартфон устанавливается софт, и через него абонент входит в личный кабинет.
- Связь с оператором. Компания предоставляет клиентам номер технической поддержки. Там абонент может ознакомиться с остатком трафика.
Обратите внимание! Через личный кабинет может узнать сумму на балансе, а также подключить дополнительные Мб интернета.
Использование Личного кабинета
Чтобы получить параметры по пакету,требуется зарегистрироваться в ЛК, а затем авторизоваться там. Если клиент осуществляет вход впервые, то он должен следовать инструкции:
- на ноутбуке или компьютере посетить портал Теле2, а затем нажать пункт «Вход в кабинет»;
- следуя подсказкам пройти регистрацию в системе, для этого потребуется указать номер телефона и получить СМС с паролем;
- пользователю остается авторизоваться в профиле.
После перехода на главную страницу клиент сможет ознакомиться с параметрами тарифного плана, а также остаткам по трафику. Здесь же абонент может отказаться от подключенных опций, подписаться на новые услуги и приобрести дополнительный пакет интернета.
Применение USSD-запроса
Простой способ, как узнать остаток трафика на Теле2, это отправка короткой команды с мобильного. Делать запрос не сложно, для этого не требуется выход в сеть. В зависимости от подключенного ТП требуется вводить отдельную комбинацию для каждого предложения. Если необходимо применить общий запрос, то на мобильном вводится *155#. После нажатия кнопки вызова на экране отобразится сервисное меню. Уже в нем следует отыскать необходимый пункт.
Когда пользователь не знает своего тарифного плана, он может получить эти параметры, набрав на смартфоне комбинацию *153#. После отправки кода на сотовый придет текстовое сообщение с данными о ТП.
Обратите внимание! На таких предложениях, как «Интернет для устройств» и «Оранжевый», узнать остаток интернета не удастся, так как пользователь оплачивает только потраченные Мб.
Вызов оператору
Узнать интересующие параметры можно, связавшись с технической поддержкой фирмы. Для этого компания предоставила номер 611. Когда произойдет соединение, клиент попадет в голосовое меню. Для связи с консультантом следует нажать ноль. На сайте оператора можно узнать другие номера для связи с менеджером.
Использование интернет-опций
Проверить интернет на Теле2 можно с помощью разных интернет-опций, они обычно используются, чтобы увеличить количество трафика. С их помощью можно посмотреть, сколько интернета на данный момент доступно к использованию. Но перед тем, как набрать команду, требуется определить подключенную услугу. Для каждой опции разработана отдельная комбинация цифр.
Чтобы определить подключенные услуги, указывается команда *153#. Если клиент не знает свой тарифный план, то на смартфоне вводятся код *107#. После отправки запроса с этих комбинаций пользователь получит на смартфон сообщение с детальными данными по подключенным услугам. Далее можно вводить такие команды:
- День в сети — *155*16#;
- Интернет с телефона — *155*15#;
- Пакет 20 Гб — *155*69#;
- Пакет интернета — *155*19#;
- Пакет 50 Гб — *155*70#;
- Интернет для планшета — *155*67#
- Чемодан интернета — *155*021#;
- Пакет 7 Гб — *155*68#;
- Портфель интернета — *155*020#.
Когда запрос будет отправлен, на телефон придет сообщение, в нем можно смотреть все сведения об остатке интернета в пакете. Если требуется более детальная информация, получить ее можно в личном кабинете или по телефону справочной службы. Через ЛК абонент также можно отказаться от подключенных услуг, чтобы снизить ежемесячные расходы.
Использование мобильного приложения
Чтобы абонент мог посмотреть остаток трафика на Теле2, компания разработала приложение для смартфона. Такой софт позволяет управлять тарифным планом, не используя компьютер. Через приложение абонент может узнать о подключенных услугах, посмотреть остаток пакета, и если он будет заканчиваться, приобрести дополнительные Мб. Чтобы воспользоваться софтом, пользователю необходимо:
- через специальный магазин приложений на смартфоне или планшете следует найти «Мой Теле2», а затем скачать и установить его;
- далее абоненту требуется пройти авторизацию, если потребуется, задается пароль доступа.
На главной странице клиент получит всю необходимую информацию по пакету. Здесь будут указаны подключенные опции, а также можно рассмотреть остаток в тарифном плане.
Обратите внимание! Если у абонента телефон, работающий на системе Windows, то установка приложение «Мой Теле2» будет невозможна.
Проверка остатка на модеме
Проверить трафик на Теле2 могут и абоненты, использующие сим-карту в модеме. Компания предоставляет для этого три способа:
- Использование USSD-команды. Для этого необходимо переставить карту в телефон, а затем набрать необходимый код.
- Программа модемного устройства. Через нее пользователь может самостоятельно отправлять запросы, не переставляя симку с другие гаджеты.
- Личный кабинет. После авторизации требуется перейти в пункт с тарифами и услугами. Там будет доступна нужная информация.
В ЛК также клиент может менять минуты на трафик, перенести оставшиеся Гб на новый месяц использования и подключиться к услугам.
Перенос остатка
Если к концу месяца у абонента еще остаются гигабайты интернета, их можно перекидывать на новый расчетный период. Такая возможность предоставляется не для всех тарифных планов. Остаток трафика на Теле2 можно перенести, если клиент подключен к ТП «Мой Онлайн», «Мой разговор» и «Мой Онлайн +». Перенести трафик здесь можно бесплатно, но услуга доступна только при своевременном пополнении счета.
Чтобы узнать, сколько Гб интернета у абонента осталось, он может использовать все описанные способы. Проще всего зайти в личный кабинет и получить информацию там. Но если доступа к интернету нет, применяются кодовые команды.
