Вопрос, связанный с отключением контента Теле2, интересен многим пользователям. Особенно тем, кто активно пользуется мобильным интернетом. Рассмотрим, что может означать подключенная подписка и что такое контент на Теле2, в статье далее.
Суть услуги «Запрос контента»
Услуга представляет собой информацию, которую пользователь может получить от собственного провайдера любыми удобными методами. При запросе контента на гаджет в основном приходит информация развлекательного жанра.
Услуга контент от Теле2 платная, деньги будут снимать постоянно, а подключается все автоматически. Также сами пользователи могут заказывать платные услуги и подписки случайно.
Внимание! Когда абонент не заметил подключения, деньги за услугу будут списывать даже без участия клиента.
При подключенных тарифах с абонентской платой списания выглядят вполне логично, суммы списания каждый раз почти никем не проверяются.
Разновидности
Примерный платный контент, который может быть подключен на номере:
- Новости;
- Погода;
- Анекдоты.
Если новостная рассылка и информация о курсах валют иногда оказывается полезной и актуальной, в анекдотах редко имеется экстренная необходимость. У пользователей пользуются популярностью данные об исходе матча, новинки музыки.
Чтобы узнать о подключении подписок достаточно воспользоваться командой *189#. После активации запроса абоненту поступит информационное СМС с ответами, как отключить контент на Теле2.
Как узнать, какие сервисы подключены
Для ознакомления с подключенными подписками можно применить несколько методов. Самый простейший способ – звонок провайдеру на короткий номер 611. Дозвон может занять некоторое время. Консультанты работают в режиме высокой загруженности, поэтому часто основная линия долго занята.
К сведению! Отключать подписки удобно в салоне связи Теле2. Отдельный специалист салона обработает обращение клиента после предъявления паспорта.
Без удостоверения личности узнать о подписках можно в личном кабинете. Сервис удобный, так как все сведения, касающиеся абонента, находятся перед глазами пользователя. Если есть платные подписки, их можно отключить одним кликом.
Для уточнения сведений о подписках можно воспользоваться USSD-сервисом. Информация о платном контенте доступна по сервисному номеру *144*1#. Для управления одной услугой можно применить команду *144#.
Если подписок несколько, можно обратиться к более подробному меню командой *111#. Последняя опция отличается функциональностью, поэтому поиск нужного раздела может показаться долгим.
Отключение контента
Если информация по контенту неизвестна, отредактировать подключения можно через сервис *189#. Ответ на запрос поступит в виде СМС, в котором будет список активных сервисов со стоимостью и рекомендациями по отключению.
Действующий порядок предполагает несколько вариантов:
Использование раздела меню Сим-карты. Здесь можно выбрать режим получения контента:
- отправка служебных запросов на стороннем онлайн-ресурсе;
- ответные Push-запросы;
- короткие сервисные команды при помощи смс или служебные звонки;
- специальные команды;
- использование официального wap портала.
Внимание! Весь контент предоставляется только через сеть интернет. Информационный трафик редко предоставляется с использованием смс сервиса провайдера.
Личный кабинет
Когда отключения стандартными служебными запросами не помогают, и финансы все равно продолжают списываться, значит к номеру подключен контент не от Теле 2, а от сторонних ресурсов. Некоторые информационные ресурсы предлагают абонентам подписки на новости, и не всегда ясно, что услуга платная.
О наличии подозрительной подписки можно узнать лишь через личный кабинет. Попасть в него можно через официальный сайт сотового провайдера. Форма авторизации имеется в правом верхнем углу веб-страницы.
Если выбрать вариант «Вход без пароля», на указанный в форме номер телефона поступит СМС. Это временный код, который будет играть роль пароля для входа. Его можно получать каждый раз при посещения личного кабинета или сразу же поменять на постоянный.
К сведению! В ЛК есть список активных сервисов, а напротив каждого будет его стоимость и крестик, нажав на который услугу можно выключать.
USSD-команда
Для отключения подписок тоже предусмотрено несколько способов. Быстро можно отправить запрос с телефона *152*0#. Метод отключит все действующие платные подписки. Долго проверять и удалять платные услуги по одной не обязательно. При активации метода стоит помнить, что такое средство развлечения как «Мелодия на телефон» тоже будет отключено.
WAP-портал
Sim-портал на смартфонах находится под иконкой с СИМ-картой. Внутри доступен список контента. Кликнув по строчке анекдоты, погода, знакомства или гороскопы, их можно быстро отключить.
Этот же портал доступен с ПК или ноутбука с подключенной сетью интернет. Сервис Wap.tele.ru включает полный перечень мобильных подписок, предоставляемых оператором. Для открытия каталога услуг, пройдите авторизацию. Чтобы подключить услуги, выберите контент и отправить номер.
Внимание! Плата будет сниматься за каждую выбранную рубрику, она невелика и не превышает 10 рублей.
Ежедневный контент будет поступать на телефон в дневное время. Абонент имеет право на выбор способа получения информации:
- SMS;
- MMS;
- WAP.
Отписываться от подключенных услуг можно там, же на официальном портале Теле2.
СМС на номер 605
Оформить заказ на запрет контента можно запросом *605. На этот же номер отправьте сообщение со словом «стоп»(номер подписки). USSD-команда *144*6# поможет узнать номер подписки, который необходимо вписать в служебное СМС. Еще один способ узнать номер подписки: заглянуть в каталог сайта «Мобильный контент Теле2».
К сведению! Кроме названных способов, доступно мобильное приложение, которое разработано самим оператором для пользователей смартфонов и планшетов.
Кроме платных услуг и подписок подключены бесплатные информационные услуги. Классические методы отключения здесь не действуют, но активируйте сервис«Антиспам-СМС». Для подключения услуги задействуйте короткий номер 345. В сообщении необходимо отметить номер или имя отправителя спам-контента. Так активируется запрет контента Теле2 и рекламных СМС.
Заключение
В данной статье рассмотрено, что такое контент на Теле2 и как его отключить разными способами. Каждый абонент может выбрать для себя удобный вариант проверки платных подписок и их отключение.
