Перейти на Теле2 со своим номером можно с любого провайдера. Часто пользователи одного оператора сети переходят на другого из-за плохого качества связи, тарифных планов с высокой стоимостью. А может человек просто захотел сменить префикс, но не хочет терять комбинации чисел, к которым привык. В этом случае смена кода провайдера считается самым лучшим и выгодным вариантом.
Как самостоятельно перейти на Теле2 с других операторов
При переносе мобильного номера на Теле2 нужно помнить о правилах, которые могут быть неудобны для абонента. Регламенты провайдеров, которые нужно учитывать, чтобы перейти на Теле2 с сохранением номера:
- если абонент зарегистрирован в личном кабинете предыдущего провайдера, то при переходе он теряет доступ к ЛК, а логин и пароль удаляются автоматически;
- при наборе номера выбирается тот, который раньше был переведен с прошлого провайдера.
А перенести его можно несколькими способами:
- через офис;
- посредством опции «Перенос номера в Теле2»;
- позвонив в службу поддержки и заказав смену префикса.
Внимание! Переносы мобильных кодов с одного провайдера на другой идентичны для всех операторов сети. В любом случае абоненту придется получать карту в офисе. Поэтому при допущении какой-нибудь ошибки последняя может быть подправлена сотрудниками.
Для самостоятельного подключения новой комбинации мобильного понадобится выход в интернет. Необходимо осуществить следующий порядок действий:
- Открыть браузер и поисковой строке прописать адрес сайта.
- Войти в личный кабинет.
- Кликнуть по кнопке, которая перенесет пользователя в отдел создания другого номера.
- Заполнить онлайн-заявку на замену провайдера.
- Прописать в ней фамилию и инициалы.
- Заполнить поля для мобильного, указать адрес, где пользователь заберет новую симку.
- Кликнуть по кнопке «Отправить».
- Взять паспорт, удостоверяющий личность, и отправиться в локальный офис провайдера.
К сведению! Замена префикса или полной комбинации чисел длится от получаса до 7 дней.
Поменять номер на Теле2 через офис
Самый простой метод перехода – это прийти в локальный филиал провайдера, который находится в городе абонента. Взять с собой паспорт, удостоверяющий личность. После этого сотруднику офиса необходимо будет объяснить, что абонент желает перейти на Теле2 с сохранением своего мобильного.
Далее сотрудник оператора Теле2 объяснит, что нужно сделать. Обычно нужно:
- Заполнить бланк заявления о переходе.
- Заключить договор с новым провайдером и подписать его.
- Абоненту выдадут новую симку от оператора компании.
- Вставить карту в телефон и перезагрузить его.
Внимание! Некоторое время на телефоне может не быть сети. Потом связь налаживается.
Услуга «Перенос номера в Tele2»
Услуга «Перенос номера в Теле2» позволяет определить заняты ли комбинации чисел, с которыми абонент желает перейти на новую связь другим пользователем. Чтобы узнать, необходимо:
- Войти в приложение.
- Набрать комбинацию чисел, которая будет соответствовать будущему коду сотового телефона.
- Кликнуть по кнопке «Проверить».
- Здесь же пользователь может выбрать любую комбинацию числе из предложенных. Одновременно дается тарифный план с соответствующим новым кодом от сотового. Тариф можно настроить.
- Нажать на кнопку «Купить Sim».
- Заполнить заявку и дождаться, пока сотрудники колл-центра свяжутся с пользователем, желающим произвести замену.
К сведению! Сохранить комбинацию чисел от прошлого провайдера можно только в том случае, если симка была куплена в том же регионе.
Перенос номера посредством звонка в Call-center
Если нет интернета, то узнать условия смены оператора можно следующим образом:
- Прописать в меню набора код центра службы поддержки Теле2 того региона, в котором находится пользователь. Например, для Санкт-Петербурга это – 88129890022.
- Кликнуть по клавише «1» после начала разговора с записанным голосом. Обычно эта клавиша дает инструкцию по процедуре смены комбинации чисел.
Теперь пользователь должен повторить в точности то, что ему скажет сделать робот.
Что нужно знать, чтобы легко перейти на Теле2 со старым мобильным
Прежде, чем самостоятельно выполнить переход на оператора Теле2 с сохранением номера, нужно выполнить следующие условия:
- уточнить, кто владелец сим-карты. Если абонент им не является, то не сможет сменить код, пока не перерегистрирует симку;
- сим-карта должна быть активированной и рабочей;
- необходим положительный баланс;
- нужно отключить опции типа «Доверительный платеж»;
- выполнить перенос можно в той области, где абонент проживает постоянно.
Если хоть одно из вышеперечисленных условий будет не выполнено, то услуга на перенос будет автоматически отклонена. А также пользователь должен знать, что в крайнем случае перенос может быть задержан на 6 месяцев. Абоненту сообщат о том, когда нужно будет прийти в офис и забрать новую симку.
Стоимость перехода
Стоимость за переход на разные сотовые операторы зависит от области, где осуществляется перенос. Обычно такой перенос выйдет пользователю в 200 или 250 рублей в среднем.
К сведению! Переход в Теле2 со старой комбинацией цифр осуществляется на бесплатной основе.
Чаще всего пользователи хотят оставить свой код, если он принадлежал им долгое время и, конечно, не занят другим абонентом провайдера.