Каждый сотовый оператор старается привлечь новых клиентов и удержать старых при помощи интересных акций. У Tele2 для этого предусмотрена бонусная программа, позволяющая накапливать и тратить полученные очки. Но далеко не все знают, как проверить баллы на Теле2. А ведь без этой информации очки будет сложно обменять на интересующий товар или услугу.
Как в компании Теле2 подключаются бонусы
Баллы Теле2 не накапливаются просто так. Чтобы активировать бонусы на Теле2, действующий клиент компании должен вступить в программу лояльности, за участие в которой и начисляются очки по акции.
Для участия в акции абоненту придется воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением или просто отправить короткий USSD-запрос *116*9#. Сразу после нажатия на кнопку вызова абонент получит ответное сообщение, которое будет свидетельствовать о том, что человек стал участником программы лояльности.
Несмотря на простоту подключения к акции, бонусы от Теле2 будет получать не каждый клиент. Все дело в том, что некоторые тарифы не поддерживают участие в бонусной программе.
Тарифные планы, не участвующие в акции:
- Черный.
- Очень черный.
Для тех, у кого подключен один из указанных ТП, есть только один способ, чтобы активировать на Теле2 бонусы. Поможет только переход на другой тариф. Сделать это можно, используя интерфейс ЛК, мобильного приложения или через USSD-запрос, закрепленный за конкретной опцией. Также с этим помогут сотрудники компании, работающие в отделе продаж.
Что нужно, чтобы регулярно получать бонусы
Очки, которые в дальнейшем обмениваются на товары и услуги, накапливаются по определенному принципу. Клиент не только должен вступить в программу лояльности, но и ежемесячно совершать пополнение баланса. С каждым платежом он будет получать 4% от суммы абонентской платы или пополнения в виде баллов. Например, человек, который внес 150 рублей на счет, получит 6 очков. Зачисление происходит в течение 24 часов.
Загвоздка заключается в том, что накопленные бонусы хранятся только 1 год. После истечения этого срока они сгорают. Поэтому рекомендуется постоянно следить за балансом очков в программе лояльности.
Проверяем количество бонусных баллов на счете
Из-за того, что очки регулярно сгорают, нужно вовремя проверить бонусы на Теле2. В противном случае не удастся подобрать способ обмена и сэкономить на покупках.
Для проверки баллов можно воспользоваться двумя способами:
- Отправить USSD-запрос *116*9*0#.
- Посетить ЛК или мобильное приложение.
Первый способ подходит даже для кнопочных телефонов. В ответ на запрос клиент получит сообщение, где будет указано количество акционных очков. Посещение личного кабинета через сайт или мобильное приложение – процесс, требующий доступ к интернету.
Внимание! Подключать дополнительно ничего не нужно. Достаточно зайти с компьютера или смартфона на tele2.ru и пройти авторизацию, указав свой номер. Бонусный счет можно проверять в разделе с профилем пользователя.
Мобильное приложение работает только на смартфонах. Оно есть в Play Маркет и App Store. Функционал программы позволяет узнавать о последних новостях компании и видеть состояние бонусного баланса. Процесс активации профиля не отличается от способа с использованием ЛК.
Куда или на что можно потратить накопленные бонусные баллы
После того, как абонент обнаружит на балансе крупную сумму баллов, нужно будет искать ответ на вопрос: «бонусы оператора Теле2 как использовать?». Оператор предусмотрел несколько вариантов получения подарка. Сделать это можно в личном кабинете, через USSD-запрос и в офисе компании.
Самые популярные подарки:
- 100 дополнительных минут за 38 очков (*116*10#).
- 15 бесплатных сообщений за 10 баллов (*116*21#).
- 15 дней бесплатного использования услуги «Гудок» (*116*51#).
О дополнительных способах использования бонусах и вариантах того, как их можно переводить в подарки, необходимо уточнять в представительстве оператора или по номеру 611.
