Абонентам Теле2 доступно много бесплатных и платных услуг. Зачастую деньги снимаются со счета, а пользователи не подозревают из-за чего. Причиной тому могут быть подключенные услуги. Проверить их наличие, а также стоимость, можно разными способами. В этой статье подробно расписано, как проверить подписки на Теле2.
Проверка подписок в личном кабинете
Данный способ поможет в развернутой форме изучить:
- детализацию звонков;
- баланс;
- подключенные опции.
Понадобиться сделать следующее:
- Войти в «Личный кабинет» через официальный сайт.
- Авторизоваться путем ввода номера телефона. В окно вставить высланный пароль.
- В разделе «Тарифы и услуги» будут описаны все подключенные услуги.
К сведению! Информация поможет определиться с выбором: подключать или отключать услуги. Все возможности есть в этом же разделе. Единственный недостаток – понадобятся средства для выхода в интернет.
Приложение поможет самостоятельно узнать — как посмотреть платные подписки на Теле2. Эта функция удобна тем, что не нужно идти в офис и предоставлять паспортные данные владельца.
Узнать платные подписки на Теле2 можно автоматически. Пользователю каждый день будет приходить смс с действующими опциями, а также их стоимость.
USSD-запросы
Подойдет абонентам, которые не имеют выхода в интернет. Работает при минусовом балансе.
Способ №1.Набрать комбинацию *189#. После обработки запроса придет сообщение с информацией о подключенных услугах.
Способ №2. Ввести команду *153# и дождаться информации. В случае если ранее подключенная услуга была бесплатной, а спустя время оператор стал списывать средства - опция подключена безвозмездно на ограниченное время.
Внимание! Для проверки стоимости опции необходимо ввести USSD-запрос *125#.
Звонок оператору
Некоторые абоненты плохо ориентируется в интернете и системе USSD кодов. На такой случай всегда открыта служба поддержки в Теле2 с номером 611. Оператор спросит звонящего:
- Мобильный номер.
- Паспортные данные.
- Баланс.
Речь идет о официальном владельце сим карты. Получив подтверждение, оператор сообщит информацию о подключенных опциях и любую интересующую информацию. По желанию клиента можно деактивировать или подключить услуги, а также задать вопрос о том, как посмотреть подписки на Теле2.
К сведениям! Способ не подходит владельцам чужой сим карты.
Посещение офиса обслуживания
Процедура займет больше всего времени из всех перечисленных. Посещение ближайшего офиса Теле2 обязательно сопровождается:
- Предъявлением паспорта.
- В случае пользования чужой симкой нужна нотариально заверенная доверенность.
В офисе предоставят всю необходимую информацию о номере, а именно о том, как проверить подписки на Теле2 и отключить их. Клиент потратит много времени на посещение офиса – это недостаток данного способа.
Компанией рекомендован список следующих действий:
- Следить за балансом.
- Контролировать активные опции.
- Регулировать платные услуги (интернет — соединение).
Внимание! Многие опции имеют абонентскую плату. Она снимается автоматически и регулярно.
Приложение «Мой Теле2»
Приложение наделено функциями личного кабинета. Оно доступно на сайте оператора или в Play Market. Рекомендуется клиентам компании для регулирования опций и услуг. Приложение практичное и удобное. Чтобы проверить платные и бесплатные подписки, нужно через приложение «Мой Теле2»:
- Включить трафик данных.
- Скачать или открыть приложение.
Система разработана для телефонов с платформой Android и iOS. При авторизации не придется вводить данные, если будет подключен мобильный интернет. Через Wi-Fi нужно ввести логин и пароль для входа.
К сведению! На главной странице можно узнавать о подключенных опциях. Для ознакомления пройти в раздел «Мои услуги».
Как отключить все подписки навсегда
Отключение можно произвести несколькими способами:
- Через личный кабинет.
- USSD комбинациями.
- Мобильными подписками.
Проверку существующих подписок производят комбинаций *189#. Платные подписки Теле2 будут описаны в смс оповещении. Также будут высланы коды для отключения, которое производится вводом USSD команды.
Клиент «Теле2» может отказаться от подключения услуг через интернет («web-подписки»). Это не подписка оператора. Контент работает во время посещения непроверенных сайтов. Для этого нужно набрать комбинацию *931#.
Управление подпиской (запрет): смс с текстом «СТОП» на номер 605. Аналогами являются слова: «STOP» или «NO».
Важно! Когда в активах находится услуга «Гудок», деактивация подписок в личном кабинете не возможна. Для отключения нужно ввести комбинацию *115*1#.
Чтобы избежать случайного подключения услуг, можно включить опцию «Контентный лицевой счет» — *160#. Этот счет предназначен для оплаты дополнительных возможностей. Он контролируется владельцем и способен защитить основные средства от непредвиденных расходов.
Новый оператор связи имеет удобный и многогранный функционал. Проверка платных подписок на Теле2 может производиться в любое время суток. Процесс бесплатный и не сложный.