Как подключить вторую линию на Теле2 знают немногие абоненты этого оператора сети. Хотя опция довольно популярна и помогает пользователям удерживать звонок от мамы или супруги во время важного общения с начальником. Многие провайдеры мобильных сетей автоматически подключают эту функцию к номеру абонента, а Теле2 выбрал другой путь. Он дает пользователям свободу выбора: самостоятельно подключить услугу или же не пользоваться ею вообще.
Что такое опция «Ожидание/Удержание звонка»
Эта опция от провайдера Теле 2 дает возможность человеку, говорящему по смартфону с другим по одной линии, быть в курсе всех вызовов, которые приходили на его телефон во время этого разговора.
Еще одной полезной функцией обладает эта дополнительная опция – абонент может вести общение сразу с двумя людьми по одному телефону. Если же он не желает, чтобы другой человек слышал его разговор, но не хочет сбрасывать звонок, то может удерживать вызов, пока не закончится общение с первым.
Есть еще ряд полезных действий, которые дает эта услуга:
- переключение с одного общения на другое;
- соединение почти в конференц-связь;
- сделать новый вызов, не прерывая общения с первым.
Внимание! Многие абоненты не знают, что могут подключить вторую линию на Теле2 бесплатно.
Как происходит удержание
Настраивать вторую линию от оператора Теле2 абоненту не нужно. Если она установлена, то пользователь должен сделать следующее:
- В процессе общения по телефону пользователь услышит тональные гудки. Они будут короткими и сигнализируют о том, что до него пытается дозвониться еще один человек.
- Пользователь должен отнять от уха смартфон и посмотреть на экран. На последнем отобразится номер звонящего и имя, если этот человек записан в телефонной книге.
- Теперь пользователь сам решает, что ему нужно: сбросить разговор, продолжить общение, игнорируя звонящего или перейти на общение с позвонившем. Но в этом случае первая линия переведется в ожидание автоматически.
К сведению! Эта опция подходит для тех, кто больше всего говорит по телефону. Подключиться к этой услуге могут и корпоративные клиенты. Это ускорит решение важных и безотлагательных дел.
Также абонент Теле2 может вызвать или ответить на звонок, а потом в фоновом режиме набрать еще один номер. В этом случае первая линия будет удерживаться до того момента, пока пользователь к ней не вернется или не сбросит.
Чтобы общаться сразу с двумя людьми надо кликнуть на кнопку «Соединить». Тогда два абонентах в удаленных городах будут слышать друг друга. Как включить вторую линию на Теле2 в следующем блоке.
Подключить и отключить сервис
Если абонент не знает, как сделать вторую линию на операторе Теле2, то дальнейшая инструкция поможет ему. Включить сервис можно тремя способами:
- используя USSD-запрос;
- в личном кабинете на сайте оператора сети;
- с помощью программы на мобильных телефонах.
Для активации функции с помощью запроса через набор комбинаций символов необходимо набрать «*43#».
Внимание! Для деактивации сервиса абонент должен использовать ту же самую команду.
Активировать услугу на странице оператора сети через личный кабинет можно так:
- Пройти на сайт.
- Войти в ЛК, прописав логин и пароль.
- Найти вкладку с добавлением услуг.
- Отыскать и кликнуть по пункту «Ожидание/удержание вызова».
То же самое можно сделать через смартфон. Для этого нужно загрузить программу «Мой Теле2» на Андроид из Плей Маркета или Ап Стор на айфон. Выполнить установку и запустить. Затем зайти в нее посредством ввода логина и пароля. Повторить те же действия, что и в личном кабинете на компьютере.
Отключить функцию можно посредством передвижения ползунка влево. Нужно подождать, пока он станет неактивным.
Стоимость
Стоимость подключения 0 рублей. Абонентская плата за пользование сервисом не взимается.
Эта услуга помогает абоненту всегда находиться в курсе важных звонков. На данный момент эта функция актуальна среди пользователей.
