Компания Tele2 набирает большую популярность в России и странах СНГ. Люди покупают SIM-карты, чтобы потом пользоваться услугами оператора, включая звонки, СМС и интернет. Но перед началом эксплуатации новой симки клиент должен разобраться с тем, как зарегистрировать номер Теле2. Без этого использование SIM-карты невозможно, а весь функционал оператора будет ограничен.
Как зарегистрировать новый абонентский номер?
Обычно знакомство с компанией Tele2 начинается с покупки SIM-карты в клиентском офисе. Также симку можно заказать онлайн, оставив заявку на официальном сайте tele2.ru. В любом случае после того, как карточка окажется на руках, потребуется регистрация в сети Теле2.
К сведению! Операция занимает несколько минут, а сам процесс активации окажется простым и понятным, если следовать предложенной инструкции.
Регистрация телефона Теле2 различается в зависимости от того, в какой ситуации находится клиент. То есть он:
- Купил новую симку.
- Оформил замену SIM-карты, так как старая пришла в негодность.
- Решил восстановить СИМ-карту, если ранее она была заблокирована.
Процесс немного отличается, исходя из особенностей каждого конкретного действия. Однако общий принцип является неизменным и применим, как в случае, чтобы зарегистрировать новый телефон на Теле2, так и при восстановлении ранее заблокированной симки.
Регистрация только что купленной СИМ-карты Tele2
Приобретая симку в офисе Теле2 или заказывая ее на сайте компании, клиент обязан активировать карточку для дальнейшего использования. Эта формальность предусмотрена для того, чтобы покупатель подтвердил факт владения СИМ-картой.
Существует несколько способов регистрации нового номера:
- В офисе компании.
- С помощью короткого номера активации.
- Через личный кабинет на tele2.ru или в мобильном приложении.
Все варианты отличаются количеством затраченного времени. Но, несмотря на то, что клиенты предпочитают решать вопрос вместе со специалистами, нет ничего страшного в самостоятельной активации карточки. При регистрации дома человек сможет значительно сэкономить время.
Личное посещение клиентского офиса
Как правило, активацию симки проводит сотрудник компании сразу после заключения договора с оператором. Если клиент по каким-то причинам забыл это сделать или заказал карточку через интернет, офис Tele2 все равно готов помочь с регистрацией номера.
Внимание! Адреса представительств оператора размещены на сайте tele2.ru.
Чтобы активация в офисе прошла быстро и без накладок, нужно взять с собой:
- Паспорт.
- Договор.
- Новую симку.
- Телефон (смартфон).
Подойдя к сотруднику Теле2, у него можно попросить произвести активацию номера. Процедура займет несколько минут, и вскоре клиент отправится домой с работающей SIM-картой.
Как запустить процесс активации самостоятельно
Если рядом нет офиса оператора или просто хочется решить вопрос самостоятельно, это можно сделать в домашних условиях.
К сведению! Нужно убедиться, что СИМ-карта и договор лежат на месте. Без этих документов регистрация номера невозможна.
Для самостоятельной активации симки необходимо:
- Извлечь карточку из лотка.
- Вставить симку в телефон.
- Включить аппарат и ввести PIN-код (указывается на пластиковом лотке карты).
- Дождаться подключения к сети (происходит автоматически и занимает несколько секунд).
- Набрать короткий номер 611.
После выполнения всех шагов SIM-карта будет успешно активирована. Если этого не сделать, пользователь не сможет пользоваться услугами связи и интернета, а доступными окажутся лишь звонки в экстренные службы.
Во время активации следует внимательно выполнять все шаги из представленного алгоритма. Если 3 раза неправильно ввести PIN-код, номер заблокируется.
Внимание! Повторная активация возможна после введения цифр из PUK, которые указаны на пластиковом основании карточки.
Онлайн регистрация СИМ-карты
Личный кабинет – очень полезный сервис, который есть у компании Теле2. Он выполняет сколько угодно операций через интернет. В том числе клиентам оператора доступна активация и блокировка симок. Однако во время первичной регистрации все равно нужно выполнить требования из пункта выше. В дальнейшем личный кабинет позволит деактивировать карточку при необходимости.
ЛК можно открыть через сайт tele2.ru. Для этого необходимо зайти на ресурс и нажать кнопку «Войти в кабинет». Далее следует ввести действующий номер и подтвердить регистрацию. Аналогичная процедура сопутствует авторизации в ЛК через мобильное приложение, которое скачивается из Play Маркет или App Store.
Восстановление заблокированной SIM
Активация карточки после покупки подходит только для одного единственного случая. Дальше у клиента есть 3 месяца для совершения платных действий (звонки, СМС, интернет, пополнение счета, оформление подписок). Если за 90 дней этого не будет сделано, симка автоматически отключится.
К сожалению, самостоятельно восстановить чип не удастся. При отсутствии оплачиваемых действий в течение указанного срока договор с оператором расторгается в одностороннем порядке. Поэтому для восстановления необходимо посетить офис Tele2 или оставить заявку на ресурсе tele2.ru.
То же самое касается ситуации, когда карточка утеряна. В большинстве случаев восстановление происходит бесплатно, но подключение чипа с определенным тарифом требует внесения абонентской платы.
К сведению! Более подробную информацию можно узнать по телефону 611 или в отделении оператора.
Как сделать так, чтобы СИМ-карта не заблокировалась
Блокировка номеров происходит достаточно часто. Это вынуждает пользователей вновь обращаться в офис для оформления чипа и повторного заключения договора. Чтобы этого избежать, следует регулярно пользоваться услугами связи.
Но даже у активных пользователей бывает, что они физически не могут получить доступ к сети в течение продолжительного времени. В таком случае рекомендуется временно заблокировать симку, указав срок, по истечении которого нужно произвести автоматическую активацию. Процедура выполняется в клиентском офисе, в личном кабинете или по номеру 611.
Класс!