Перед тем, как приобрести сим-карту оператора связи, необходимо посмотреть, работает ли она в регионе, где проживает пользователь. Специально для абонентов на портале представлена зона покрытия Теле2. На карте отмечены значками области, где ловит связь 2G, 3G и 4G. Стоит рассказать подробнее о системе и как ею пользоваться.
Как выглядит интерактивная карта
Компания разработала специальный сервис, который показывает зону покрытия Теле2 сетью 3G, а также 4G и 2G. Каждый из каналов отмечен разными цветами, чтобы ориентироваться было проще. Если пользователю необходим безлимитный интернет, следует рассмотреть, где ловит сеть 3G и 4G.
На экране можно увидеть зону охвата районов сетью, а также частоту расположения вышек в области. Чем больше станций располагается в регионе, тем лучше будет прием сигнала и скорость интернета. Эта информация актуальна для клиентов, проживающих в удаленных от центра областях. Рассмотреть схему можно на портале оператора в режиме онлайн.
Какими цветами обозначены каналы
Зона покрытия Теле 2 на карте России обозначена разными цветами:
- Там где есть действие этого подключения, соединение с интернетом происходит на максимальной скорости. Сбоев связи не наблюдается.
- Фирма предоставляет обслуживание телефонов мобильной связью на высоком уровне. Также абонент может смотреть видео и слушать музыку без перебоев.
- В том месте, где ловит такая сеть, пользователь может говорить по мобильному. При этом интернет доступен на низкой скорости.
- LTE 450. Позволяет выходить в интернет без скоростных ограничений. Требуется специальная настройка и установка оборудования Skylink.
Интересная информация! Данные на экране могут отличаться от реальных. Территория охвата дана приблизительно. Различия в сигнале могут быть как в худшую, так и в лучшую сторону.
Как усилить сигнал
Пользователь может увеличить прием в зоне покрытия 4G от Теле2. Это требуется, если абонент использует сим-карту на даче или в отдаленных регионах. Компания предлагает установить усилители, которые улучшают качество приема. Репитером называют ретранслятор, который повышает уровень сети. Абонент устанавливает оборудование и получит собственную вышку. Каждая модель требует настройки.
Обратите внимание! Чтобы правильно выбрать устройство для своего региона, следует обратиться к консультанту, который учтет все нюансы и параметры.
От чего зависит связь в регионах
Хотя карта покрытия Теле2 дает клиенту возможность посмотреть уровень сети в области, она не может быть точной. В зависимости от рельефа местности, количества вышек и погодных условий, качество может меняться. Лучший сигнал пользователь может получить в Москве и области. Также высокий уровень связи наблюдается в больших городах страны. К таким относится Санкт-Петербург. Абоненты Самары все еще подключаются к интернету через сети через 2G и 3G.
Если клиент проживает в подмосковье, то ему предлагается воспользоваться соединением ЛТЕ 450. Чтобы применить такой сигнал, необходимо дополнительное оборудование.
На качество приема влияют такие факторы:
- наличие осадков и облачность;
- рельефность области, где проживает абонент;
- есть ли постройки и другие препятствия для передачи сети.
Услуги по передаче данных через соединение 3G и 4G постепенно распространяются даже в удаленные населенные пункты. Это позволяет клиентам смотреть видео и слушать музыку без ограничений.
Что делать при неисправности сигнала
В законодательстве страны прописано, что оператор обязан предоставлять свои услуги круглосуточно. Это также указано в договоре с клиентом. При возникновении аварии или сбоя фирма обязана устранить неполадку в установленные законом сроки. Абонент может обратиться в офис связи, описав проблему. Компания обязана устранить жалобу в течение семи рабочих суток. При крупных авариях на линии сроки по устранению неполадок устанавливаются компанией. При этом фирма обязана оповестить абонентов о технических работах посредством размещения объявления на портале или рассылкой СМС.
Благодаря карте на портале абонент может ознакомиться с регионами, где покрытие сетью находится на высоком уровне. Также клиенту будет интересно посмотреть, какой сигнал ловит в его области проживания. Информация предоставляется с точностью до населенного пункта, достаточно ввести его название в поиске.
